Preskoči na glavni sadržaj

Poslovno komuniciranje

ISVU: 266420•5 ECTS•Ljetni semestar

Osnovne informacije

Organizacijska jedinica
Centar za kognitivnu znanost
Satnica
  • Predavanja: 30 sati
  • Auditorne vježbe: 30 sati

Nastavnici

Cilj

Cilj kolegija je upoznati studente s osnovama javne, poslovne i medijske komunikacije dajući im upute za praktičan rad te iskustvo u izvedbi pojedinih govorničkih formi.

Sadržaj

  1. P: Javna komunikacija – vrste i mediji. Međudisciplinarni pristupi javnoj komunikaciji. V: Komunikacija u praksi
  2. P: Priprema javnog nastupa – ključne dimenzije pripreme. V: Prvi koraci u pripremi.
  3. P: Sadržajna priprema javnog nastupa. V: Pitch
  4. P: Društvena i organizacijska priprema javnog nastupa. V: Inspirativni govor
  5. P: Govorna izvedba - ključni elementi. V: Uvježbavanje govorne izvedbe.
  6. P: Poboljšanje govorne izvedbe: govorne i govorničke vještine V: Govorni status
  7. P: Poslovni sastanak – priprema, provedba i evaluacija. V: Organizacija, izvedba i evaluacija poslovnog sastanka
  8. P: Poslovni pregovori – ključni pojmovi. V: Priprema poslovnih pregovora.
  9. P: Poslovni pregovori – priprema, provedba i evaluacija. V: Organizacija, izvedba i evaluacija poslovnih pregovora.
  10. P: Komunikacijske odlike medija – audio formati. V: Govor u medijima
  11. P: Komunikacijske odlike medija – video formati. V: Sadržajna priprema video formata
  12. P: Komunikacijske odlike medija – video formati. V: Izvedbena priprema video formata.
  13. P: Komunikacijske odlike medija – digitalni-društveni formati. V: Stvaranje sadržaja za digitalni medij.
  14. P:Uljuđenost u komunikaciji – bonton i netiquette. V: Analiza primjera i antiprimjea
  15. P: Među – kulturalna/disciplinarna komunikacija – profesionalno komuniciranje različitosti. V: Prikupljanje podataka u međudisciplinarnom okruženju.

Ishodi učenja

  1. Pripremiti i izvesti različite vrste javnog govora.
  2. Analizirati uspješnost javnog nastupa.
  3. Pripremiti, održati i vrednovati poslovni sastanak.
  4. Pripremiti i vrednovati poslovne pregovore.
  5. Pripremiti sadržaje za različite medije i oblike medijske komunikacije.
  6. Primijeniti interkulturalna pravila i običaje u poslovnoj komunikaciji.

Metode podučavanja

Predavanja, vježbe, samostalni zadaci

Metode ocjenjivanja

Redovito pohađanje nastave, izvedba govorničkih zadataka i sudjelovanje u izvedbi poslovnih formata.

Obavezna literatura

  1. Bovée, C. L., & Thill, J. V. (2018). Business communication today (Fourteenth edition, global edition). Pearson.
  2. Conger, J. A. (Ed.). (2013). HBR’s 10 must reads on communication: Featuring “The necessary art of persuasion” by Jay A. Conger. Harvard Business Review Press.
  3. HBR’s 10 must reads on managing across cultures. (2016). Harvard Business Review Press.
  4. HBR’s 10 must reads on presenting and public speaking. (2020). Harvard Business Review Press.
  5. HBR’s 10 must reads on managing people. Vol. 2. (2020). Harvard Business Review Press.
  6. HBR’s 10 must reads on negotiation. (2019). Harvard Business Review Press.
  7. HBR’s 10 Must Reads on Teams. (2013). Harvard Business Review Press.